Coordonnées

📬 Contact & Coordonnées

Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions, que ce soit à propos de nos e-books, de vos commandes ou pour toute demande de collaboration.


💌 Service client

Pour toute question concernant votre achat, ton e-book ou une assistance technique :
📧 theheitchpro@gmail.com.

Notre équipe vous répond sous 24 à 48 heures ouvrées.
Pensez à vérifier votre dossier courrier indésirable / spam si vous ne recevez pas notre réponse.


🧾 Support technique

Si vous rencontrez un souci de téléchargement ou d’accès à votre e-book, contactez nous directement à la même adresse en précisant :

  • votre nom complet,

  • votre adresse e-mail utilisée lors de la commande,

  • et votre numéro de commande (si disponible).

Nous vous aiderons à résoudre votre problème rapidement.


💡 Suggestions & collaborations

vous souhaitez proposer une idée, une amélioration ou collaborer avec la marque ?
Écrivez-nous à :
📧 theheitchpro@gmail.com en mentionnant “Collaboration” dans l’objet de votre message.


🕓 Horaires de disponibilité

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris).


🌿 Notre mission

Chez HEITCH, nous croyons que le soin de la peau doit être une expérience simple, apaisante et raffinée.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des contenus clairs, esthétiques et scientifiquement fiables — pour que chaque lecteurs retrouve confiance dans sa peau.