Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

💻 Produits numériques

Les produits proposés sur notre boutique, notamment nos e-books skincare, sont des contenus digitaux téléchargeables.
Aucun produit physique n’est donc expédié.

⚡ Livraison instantanée

Une fois ton paiement confirmé, tu recevras immédiatement :

  • un e-mail de confirmation de commande,

  • suivi d’un lien de téléchargement direct vers ton e-book (au format PDF).

L’accès est instantané : tu peux télécharger ton e-book dès l’achat, sur smartphone, tablette ou ordinateur.

🕓 Délais de réception

  • Le lien de téléchargement est envoyé dans les minutes qui suivent la commande.

  • Si tu ne reçois pas ton e-mail après 10 minutes, vérifie ton dossier courrier indésirable / spam.

  • En cas de souci, contacte notre service client à :
    📧theheitchpro@gmail.com

🧾 Téléchargement et accès

Une fois téléchargé, ton e-book est accessible à vie.
Nous te conseillons de le sauvegarder sur ton appareil afin d’y avoir accès à tout moment, même hors connexion.

⚙️ Problèmes techniques

Si tu rencontres un problème (lien brisé, téléchargement impossible, fichier corrompu…), notre équipe est disponible pour t’aider à le récupérer rapidement.
Contacte-nous à :
📧 theheitchpro@gmail.com

❗ Important

Les produits numériques étant immatériels et immédiatement accessibles, aucune expédition physique ni livraison postale ne sera effectuée.
Cela te garantit un accès instantané et sécurisé à ton contenu dès validation de ton paiement.